Politique de remboursement
INFORMATION RELATIVE AU DROIT DE RÉTRACTATION & FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
Retour
Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours après réception, sans avoir à en indiquer le motif.
Conditions de retour :
La marchandise doit être retournée complète, intacte et dans son état d’origine.
Nous recommandons de conserver l’emballage d’origine pendant au moins 14 jours.
S’il n’est plus disponible, veuillez utiliser un emballage sûr et solide protégeant suffisamment le produit pendant le transport.
Après réception, le retour sera vérifié quant à d’éventuels dommages et à son intégralité.
Le remboursement sera effectué conformément aux dispositions légales.
Important :
L’acheteur est responsable de l’emballage sécurisé du retour.
Si la marchandise est retournée endommagée en raison d’un emballage insuffisant ou d’une manipulation inappropriée pendant qu’elle était en possession de l’acheteur,
nous nous réservons le droit de réduire le montant du remboursement ou, en cas de dommage important, de refuser le remboursement.
Frais de retour :
L’acheteur supporte les frais directs de renvoi des marchandises.
Cela s’applique également si le retour est effectué via le transporteur de votre choix.
Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation selon les modalités suivantes.
Est considéré comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n’entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.
A. Information sur le droit de rétractation
Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, prenez possession de la dernière marchandise.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer
(Rinagym Poland SPZOO c/o MDC Management #1730 / Welserstraße 3 / 87463 Dietmannsried
E-mail : rinagym.de.2024@gmail.com)
au moyen d’une déclaration claire (par exemple, lettre envoyée par la poste ou e-mail) de votre décision de vous rétracter du contrat.
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.
Veuillez nous contacter à l’adresse rinagym.de.2024@gmail.com pour obtenir l’adresse à laquelle renvoyer votre colis.
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d’envoyer la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai.
Effets de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de rétractation.
Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition des marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Vous devez renvoyer ou restituer les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après nous avoir communiqué votre décision de rétractation. Ce délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises.
Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des marchandises.
B. Formulaire de rétractation
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.
À :
RINAGYM POLAND SP. Z O.O.
Wiejska 2C, 05-805 Otrębusy, Pologne
E-mail : rinagym.de.2024@gmail.com
Par la présente, je/nous () notifie/notifions la rétractation du contrat conclu par moi/nous () concernant l’achat des biens suivants ()/la prestation du service suivant ()
Commandé le () ____________ / reçu le () __________________
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
Date
(*) Rayer la mention inutile
