Widerrufsrecht
Online-Widerrufsfunktion
Wenn Sie unsere Online-Widerrufsfunktion nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Angaben zur Identifizierung des Vertrags, insbesondere Bestellnummer, Rechnungsnummer, Bestelldatum oder sonstige Vertragsangaben, Angaben dazu, ob Sie den gesamten Vertrag oder einzelne Artikel widerrufen möchten, sowie den Inhalt Ihrer Widerrufserklärung. Außerdem speichern wir Datum und Uhrzeit des Eingangs Ihrer Widerrufserklärung. Darüber hinaus verarbeiten wir über das Formular keine weiteren personenbezogenen Daten als die von Ihnen angegebenen sowie das Datum und die Uhrzeit des Eingangs.
Die Verarbeitung erfolgt, um Ihre Widerrufserklärung entgegenzunehmen, Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger zu übermitteln, den Widerruf zu bearbeiten, die Rückabwicklung des Vertrags einschließlich Rücksendung und Erstattung durchzuführen und die ordnungsgemäße Entgegennahme des Widerrufs nachweisen zu können.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflicht zur Bereitstellung und Bearbeitung der elektronischen Widerrufsfunktion erforderlich ist. Soweit die Verarbeitung zur Rückabwicklung des Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir Daten zur Dokumentation, zur Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen speichern, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der rechtssicheren Dokumentation und Bearbeitung von Widerrufserklärungen.
Zur technischen Abwicklung der Online-Widerrufsfunktion setzen wir den Dienst Google (Google Workspace / Google Apps Script) ein. Der Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; mit ihm besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Nachweisinteressen entgegenstehen. Vertrags- und buchhaltungsrelevante Unterlagen bewahren wir für die Dauer der jeweils anwendbaren gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf. Daten, die ausschließlich der Dokumentation des Widerrufsvorgangs dienen, speichern wir grundsätzlich bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfristen und löschen sie anschließend, sofern keine längere Speicherung im Einzelfall zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
